Третє засідання тренінгу «Як побудувати та продавати освітній продукт» успішно завершено! Цього разу ми повністю сфокусувалися на практичних інструментах перетворення найскладніших заперечень клієнтів у сфері освітніх послуг на успішні продажі.
Учасники мали змогу не лише розібрати теоретичні аспекти, але й одразу застосувати їх у практичній роботі.
Ключові інсайти, які отримали учасники:
- «Стіна Болю»: ми створили спільну карту заперечень, де 80% уваги приділили запереченням «Ціна» та «Брак Часу», довівши, що ці сумніви є лише запитом на демонстрацію цінності.
- Освоєння технік приєднання: учасники глибоко освоїли техніку «Відчуваю-Відчували-Виявили», навчившись використовувати реальні кейси випускників для зняття сумнівів.
- Створення скриптів: кожен учасник створив свій індивідуальний «Скрипт-Конструктор» – готові фрази-відповіді на 3-5 найскладніших для них заперечень.
Найбільш динамічною частиною тренінгу стала рольова гра.
Розділені на невеликі групи, учасники відпрацювали сценарії «викладач-клієнт-спостерігач», використовуючи структурований чек-лист для надання якісного зворотного зв’язку. Це дозволило кожному отримати індивідуальні рекомендації та підвищити впевненість у комунікації з потенційними клієнтами.
На наступному модулі, ми поговоримо про те, де саме знайти клієнтів, розберемо ефективні канали просування (онлайн і офлайн). А також про найпотужніший інструмент продажу – відгуки та «сарафанне радіо», і як будувати міцні довгострокові відносини зі слухачами.
Марина МИРОНЕНКО
